Politique de remboursement

Tu as 14 jours après réception pour changer d'avis.

  1. Écris-nous à mathieu@ailiumproduction.com avec ton numéro de commande.
  2. Renvoie l'article non porté, non lavé, dans son état d'origine, sous 14 jours. Les frais de retour sont à ta charge.
  3. On te rembourse sous 14 jours (via le moyen de paiement utilisé), dès réception de l'article.

Article défectueux ou mal imprimé ? Envoie-nous une photo dans les 30 jours suivant la réception : on te le remplace ou on te rembourse, à nos frais.

Erreur de taille ? Comme chaque pièce est fabriquée pour toi, on ne fait pas d'échange direct : retourne l'article (droit de rétractation) et repasse commande dans la bonne taille. Pense à consulter le guide des tailles sur chaque fiche produit.